Questions fréquentes

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé sur notre site web. Nous avons fait le choix, pour vous garantir la plus grande sécurité lors de votre paiement, de souscrire au service E-Transactions du Crédit Agricole disposant du 3D Secure (code de validation par sms).

A combien s’élèvent les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés, au plus juste, en fonction de votre adresse de livraison et du cout d’expédition. Pour un envoi en France métropolitaine, ils seront de 3,20 € pour une paire de chaussettes commandée et de 5 € pour deux ou trois paires achetées. Un forfait s’applique à l’envoi en Europe.

Quel est le délai de livraison ?

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 48 h suivant votre livraison. Vous recevrez donc votre(vos) paire(s) de chaussettes dans les 4 jours ouvrés suivant l’expédition.

Comment les chaussettes sont-elles envoyées ?

Afin de garantir le suivi de votre commande, nous les expédions en lettre suivie via la Poste. Pour les protéger durant leur envoi, nous avons opter pour des lettres à bulles renforcées.

J’hésite entre deux tailles, quelle pointure choisir ?

Leur conception en élasthanne et polyamide rend les chaussettes Avintur élastiques et extensibles. Vous faites du 42 ? Privilégier la taille 39/42 ! Vous faites du 43 ? La taille 43/46 vous conviendra.

Le retour est-il gratuit ?

Le cout du retour est à la charge du client.

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